Nuestros procesos de diseño de la plataforma de monitoreo, gestión de datos, desarrollo informático, montaje y operación de los servicios asociados han sido definidos, modelados y supervisados bajo un enfoque de mejora continua, control de calidad y buenas prácticas técnicas, contando para ello con personal con formación y certificación en competencias clave, entre ellas:
- Gestión de Calidad (ISO 9001:2015), aplicada al diseño de procesos, control documental, gestión de no conformidades y mejora continua de los servicios prestados.
- Ciberseguridad y protección de la información, orientada a la gestión segura de datos, control de accesos, continuidad operacional y buenas prácticas en entornos tecnológicos y SaaS.
- ISO/IEC 17025 (interpretación y auditoría), enfocada en la correcta aplicación de principios metrológicos, trazabilidad de las mediciones, gestión de equipos de medición, tratamiento de desviaciones y confiabilidad de los datos generados.
- Inocuidad y seguridad alimentaria, mediante formación en BRC, Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y HACCP, integrando criterios de control de variables críticas (como temperatura y condiciones ambientales) en contextos regulados de alimentos y laboratorios.
Este enfoque permite que las soluciones de RTIAP se encuentren alineadas a estándares internacionales reconocidos, aun cuando la compañía no opere como laboratorio de ensayo o calibración, asegurando que la arquitectura del sistema, la gestión de datos y la operación del servicio respondan a criterios técnicos exigidos por industrias reguladas.
Asimismo, nuestros proveedores de equipamiento tecnológico y sensores cuentan con certificaciones y conformidades internacionales, entre las que se incluyen:
- ISO 9001 (sistemas de gestión de calidad)
- CE (Conformidad Europea)
- EN 12830 (registradores de temperatura para transporte, almacenamiento y distribución de alimentos)
- RoHS, entre otras.
Esto garantiza que los dispositivos utilizados cumplen con requisitos normativos, de seguridad, desempeño y compatibilidad electromagnética exigidos en mercados internacionales.
